Ce que nos clients du Pays d'Aix disent de nous — vraiment
Les meilleurs arguments pour choisir un prestataire ne viennent pas du prestataire lui-même. Voici ce que des fondateurs de startups, des dirigeants de PME et des professionnels libéraux du Pays d'Aix ont partagé sur leur expérience de travail avec nous.
“Quentin a compris notre problématique en 30 minutes ce que des agences générales ne comprenaient pas en 3 réunions. On avait besoin d'un POC IA sur nos données de capteurs — ni trop générique, ni trop complexe pour notre budget seed. On a eu exactement ça en 5 semaines. Le rapport décisionnel qui accompagnait le livrable était ce qui manquait à notre pitch investisseur. Excellent.”
“Je vendais 90% de mes produits en boutique et presque rien en ligne malgré un site existant. En 3 mois avec leur accompagnement Shopify et la stratégie Etsy, les ventes en ligne représentent maintenant 22% de mon CA total. Les photos qu'ils m'ont conseillé de refaire ont tout changé. Résultats concrets et explication claire à chaque étape.”
“Le chatbot qu'ils ont configuré pour notre cabinet gère maintenant 40% des questions entrantes de façon autonome. Ma secrétaire peut enfin se concentrer sur les cas qui nécessitent vraiment une intervention humaine. Le respect des règles déontologiques médicales était une condition non-négociable — ils l'ont parfaitement intégré dès le départ, sans qu'on ait à le rappeler à chaque étape.”
“On avait besoin de connecter notre ERP à plusieurs outils externes via des automatisations. Quentin a audité l'existant, proposé une architecture propre sur n8n, et livré 8 automatisations en 4 semaines. Pas d'esbroufe, pas de réunion inutile — juste du travail sérieux avec un suivi rigoureux. Le ROI est visible dès le premier mois.”
“J'avais un produit SaaS avec du trafic mais pas de conversion. Après l'audit et la refonte de la landing page + pricing + onboarding email, le taux de conversion trial-to-paid est passé de 2,8% à 7,2% en 4 mois. Ils ont su identifier les 3 changements qui comptaient vraiment sans essayer de tout refaire. Très professionnel.”
“Notre problème : 80% des réservations passaient par TheFork à 2,50 € par couvert. En 5 mois après le nouveau site avec réservation directe et le travail SEO sur notre fiche Google, les réservations directes représentent maintenant 35% du total. On économise environ 600 € de commission chaque mois. Investissement largement rentabilisé.”
Questions fréquentes
Les avis présentés sont-ils authentiques ?+
Oui. Tous les avis proviennent de clients réels. Ils sont collectés via Google Business Profile après livraison. Aucun avis n'est rédigé ou modifié par notre équipe.
Peut-on vérifier les avis sur Google ?+
Oui. Les avis marqués 'Google Business Profile' sont consultables directement sur notre fiche en recherchant 'agence IA Aix-en-Provence' sur Google Maps.
Vos clients proviennent-ils uniquement d'Aix-en-Provence ?+
Non — de tout le Pays d'Aix : Venelles, Gardanne, Rousset, Pertuis, Vitrolles et communes environnantes. Certains clients hors PACA nous contactent aussi pour des projets qu'on gère à distance.
Peut-on parler directement à un client de référence ?+
Sur demande et avec accord du client. Certains clients acceptent un appel de référence — notamment pour les projets IA ou SaaS complexes où les prospects veulent valider l'approche technique et les résultats.
Vous avez des avis de startups du Technopôle de l'Arbois ?+
Oui. L'avis de Marc-Antoine Ferrand en témoigne. D'autres clients de l'Arbois sont répertoriés mais sous NDA — on ne peut pas les nommer publiquement. On peut en discuter lors de notre premier échange.
Comment collectez-vous les avis Google ?+
Automatiquement, via un email envoyé 48h après la livraison avec un lien direct vers notre page Google. On ne filtre pas les avis — tous les clients reçoivent la demande, qu'ils soient satisfaits ou non.
Que faites-vous en cas d'avis négatif ?+
On répond professionnellement et publiquement — toujours. La réponse reconnaît le problème si c'est légitime, propose une solution, et invite à en discuter en privé. On n'a pas encore eu d'avis négatif — mais on a des processus clairs pour le gérer si ça arrive.
En combien de temps les clients voient-ils des résultats concrets ?+
Un POC : résultats évaluables en 6 semaines. Un chatbot IA : premiers effets visibles en 4 à 8 semaines. Un SEO local : 3 à 6 mois pour des résultats significatifs. Une automatisation : impact visible dès la mise en production.
Avez-vous des références dans le secteur de l'eau ou des énergies renouvelables ?+
Des projets dans ces secteurs font partie de notre activité à l'Arbois — mais sous NDA. On peut en discuter lors de notre premier échange sous accord de confidentialité si votre projet est dans un secteur similaire.
Proposez-vous un retour d'expérience structuré à la fin de chaque projet ?+
Oui. À la livraison finale, on fait une rétrospective avec le client : ce qui a bien fonctionné, ce qu'on aurait fait différemment, les enseignements pour les futurs projets. C'est aussi le moment où on demande un retour honnête sur notre collaboration.